神戸市職員給付金事業ユキマツと名乗るかなりヤバい奴に酷い目に会いました。ユキマツの神戸市職員とも思えない対応に驚き!

神戸市職員給付金事業ユキマツと名乗るかなりヤバい奴に酷い目に会いました。ユキマツの神戸市職員とも思えない対応に驚き!






神戸市の定額給付金事業はかなり不明確な事業になっています

 

神戸市の給付金についてコールセンターに電話をしたところ、なぜか市に電話をした感じではなく企業に電話をした若い女性が対応されました

 

ただ、給付金についてあまり知らないような方が対応されたので、

 

『神戸市の職員ですか?』

 

と尋ねたところ

 

『はいそうです』

 

ただ、詳しい話を聞こうとすると途中でコールセンターから電話切られました

 

『え、なぜ?』

 

再度、神戸市のコールセンターに電話をすると先ほどの方がでられて

 

詳しい説明はこちらではできません

 

また、電話を途中で切られした

 

あまりにも対応が酷いので、神戸市代表ダイヤルから給付金事業の部署に回されました

 

神戸市の給付金事業の担当者ということでユキマツという男性のもののものが電話を受けつけられました

 

定額給付金の専用ダイヤルに電話をしたけれども、分かるように説明してくれないと

 

途中で電話を切られましたというと

 

『本日中に確認します』

 

ただ、6時半になってもユキマツというこの男性から全く連絡がなかったので、神戸市にこちらのほうから電話をしたが電話にも一切でない状態でした

 

電話をかけてから数分後にこのユキマツという人間から電話をかけてきました

 

『どうでしたでしょうか』

 

『は!』

 

『調べてくれたんですね』

 

『なんのことでしょうか?』

 

『コールセンターの対応の件ですが』

 

『あ、はい』

 

『なにも確認していないのですか』

 

『あ、はい』

 

『なんで電話をしたのですか』

 

『あ、はい』

 

こちらの聞いたことに対してあ、はいということしか話をしません

 

『コールセンターの件なぜしらべないのでしょうか』

 

コールセンターはすべてが外注で非公表・担当者も連絡先もわからない

 

『神戸市ではないところで電話をとっているです』

 

『会社もどこにあるのかわかりません』

 

『電話番号も知らないのです』

 

分かる方にかわってもらっていいですか?

 

『誰も対応できる人間は私しかできないのです』

 

の一点張りです

 

なぜ、分かる人にかわってもらえないのでしょうか?

 

『私なりに仕事は頑張っていますけどね』

 

明日であれば対応できる人はいますか?

 

『明日10時にその方から電話をしてもらえますか?』

 

『前後するけど電話はします』

 

と言われて電話を切りました

 

翌朝11時でも電話はかかってこない

翌朝、予定の時間になっても電話は一切かかってこなかったので、

 

こちらのほうから電話をかけてまわしてもらうと

 

『はいどうしましたか?』

 

『今日分かる方から電話をいただく予定でしたが』

 

『あ、はい』

 

『なぜ、電話がないのでしょうか?』

 

『あ、はい』

 

『私しかいないのです』

 

上司はいないのですか?

 

『非公表です』

 

ユキマツが話をしている後ろから和やかな話声が聞こえたので、その方にかわってもらえませんか

 

『できません』

 

理由を尋ねると自分より下の人間なので、市民の方に自分より下の立場の人間に対応させるのは失礼なので変わることはできません

 

あまりにものユキマツの呆れた対応に電話をきりました

 

こんな奴に税金を払っていると思うとはらわたが煮えたぐりました

 

あ~なんとかまともな組織にならないものでしょうか?

 

定額給付金事業で神戸市は残業が増えているとの報道

 

ユキマツの話では毎日、毎日電話対応が大変です

 

寝るのも惜しんで仕事をしています

 

でも、コールセンターは外注だし、外注先も教えられない、外注費も教えられない

 

上司の名前も非公表だということでした

 

全く意味がわかりません

 

恐らく、神戸市の定額給付金事業で職員は普通に仕事をして、残業代を稼いでいるような気がします

 

また、コールセンターへの外注費などで中抜きをして、数年前に問題になっているプール金を貯めこんでいるような気がします

 

こんな神戸市職員のユキマツが一生涯で神戸市から稼ぐものが2億5,000万円

 







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