メルカリで安く弥生会計ソフトが販売されているので購入したが1か月経っても利用できない
理由は売主さん原因という訳ではなく、弥生会計のシステムの問題です
普通はソフトのアンインストールして登録を解除することで利用できるのがソフト業界の一般常識？のような気がしていました
弥生会計ではそんな手続きでは許してくれない独自のシステムが使われています
弥生会計では譲渡契約書が必要
譲渡契約書とは
弥生会計が作成した契約書を2週間以内に譲渡人の印鑑押した後、譲受人に郵送して捺印を押し弥生会計の札幌のカスタマーセンターに郵送しなければいけません
譲渡契約書は現所有者がカスタマーセンターに連絡をして売却するから譲渡契約書を送ってほしいといわなければ作成してくれません
ゆっくりと札幌から普通郵便で送られてきます
届いた時点で3日～4日経っています
急いで譲受人に郵送して2週間以内に札幌に返信します
弥生会計では個人間売買は弥生会計の契約上の地位譲渡が必要になります
個人間売買で購入したソフトはすぐには使えません
弥生会計の作成した契約書に譲渡人と購入者の印鑑を押したものを弥生会計側に送る必要があります
製品番号とお客様番号で管理している
弥生会計は製品番号だけで顧客管理しているのではなく、新しい製品を購入するとお客様登録をさせます
お客様登録させることで簡単に売却することができないようにしています
お客様番号を新たに登録するには
弥生会計が発行する譲渡契約書にサインと捺印が必要になります
手続きするには郵送で発行日から2週間以内に手続きが必要になります
弥生会計をメルカリ・ヤフオクで購入するのは危険
弥生会計をメルカリで購入するのは非常に危険です
ほとんどの場合、アンインストールすれば利用できると誰もが思っています
届いたソフトをインストールしてから初めて利用できないということがわかります
メルカリ・ヤフオクでの売買の場合は売主と連絡が取れなくなると、譲渡契約ができなくなります
このシステムについて弥生会計はHPでも一切発表しておりません
問い合わせなければわからない事実になります
個人情報の削除をしてくれない
弥生会計では登録した個人情報の削除を電話では一切対応してくれません
個人情報を削除するには弥生会計から送られてくる書類に印鑑を押して削除依頼を行なう必要があります
登録時は印鑑なしで削除するのは印鑑が必要？
ということになっているようです
弥生会計側も中古品を流通させないようにしている
弥生会計側も中古品を流通させないように非常に手間がかかる譲渡契約をさせていています
新品を購入しろ言わんばかりの手続きが煩雑です
弥生会計では中古ソフトの売買を想定していないということを言っています
弥生ソフトは購入しても自由にならない
弥生ソフトは購入しても自由にはなりません
メルカリで売る場合、買う場合は特に注意が必要です
まとめ
メルカリで弥生会計を購入してから1ヶ月まだまだ利用することができません
こんなことであればメルカリで購入しない方がよかったと後悔しています
弥生会計の商売の姿勢にも驚かされます
